對(duì)于小米手機業務的發(fā)展來說,2019 年的其中一個着力點毫無疑問是國(guó)際化。就在前幾天,小米成(chéng)立了非洲地區部,任命汪淩鳴爲這(zhè)個部門的負責人,體現出對(duì)非洲業務發(fā)展的重視;幾乎是在同一時間,小米也在法國(guó)的香榭麗舍大街開(kāi)設了一個歐洲最大的店面(miàn),從雷軍的微博來看,排隊的米粉把這(zhè)個店面(miàn)圍得水洩不通。
對(duì)此,雷軍在微博上說,今年小米會加速在歐洲的布局。
從一開(kāi)始就覆蓋線上線下
與小米在印度、東南亞市場的開(kāi)拓相比,小米在歐洲市場的布局相對(duì)晚一點。
2017 年 11 月 7 日,小米宣布進(jìn)入正式西班牙市場,并且在西班牙推出了兩(liǎng)款新品,其中一款面(miàn)向(xiàng)西班牙市場的小米 MIX 2 手機 6GB + 64GB 版本,定價 499 歐元;而另外一款則是小米首次參加 Android One 項目的小米 A1(在國(guó)内對(duì)應小米 5X),4GB + 64GB 版本,定價 229 歐元。
雷鋒網了解到,在銷售渠道(dào)上,小米除了在西班牙開(kāi)通官網的線上銷售渠道(dào)之外,還(hái)與 Ingram Micro 和阿裡(lǐ)巴巴全球速賣通(AliExpress)合作進(jìn)行産品營銷、配送和其他支持服務。同時,小米還(hái)通過(guò)亞馬遜,家樂福,MediaMarkt 和Phone House 等商家來提供線上或線下的購買渠道(dào)。另外,小米還(hái)在西班牙馬德裡(lǐ) Xanadú 和 La Vaguada 購物中心開(kāi)設了兩(liǎng)家授權店。
可見,基于歐洲市場的特殊情況,小米一開(kāi)始就采用了線上與線下相結合的道(dào)路。随後(hòu)在 2018 年 2 月,趕在 MWC 開(kāi)幕前夕,小米又在西班牙的巴塞羅那開(kāi)設了一家授權體驗店,狠狠地刷了一把存在感。
根據 Canalys 的統計數據,2018 年 Q1,小米在歐洲市場的出貨量爲 240 萬台,市場份額爲 5.3%,排在三星、蘋果和華爲之後(hòu),位列第四。
全面(miàn)發(fā)力,占據第四位
不過(guò),以上這(zhè)些隻能(néng)算是前戲。
2018 年 5 月,小米宣布和李嘉誠旗下的香港長(cháng)江和記集團進(jìn)行了合作,將(jiāng)通過(guò)對(duì)方旗下的“3 集團”和英國(guó)“ 3 公司”,在歐洲地區銷售智能(néng)手機。根據雙方合作協議,小米産品覆蓋奧地利、愛爾蘭、丹麥、中國(guó)香港、意大利、英國(guó)等市場,可以說是全面(miàn)鋪貨銷售。同時,小米公司也將(jiāng)和歐洲零售商 A.S. Watson 展開(kāi)合作,産品將(jiāng)通過(guò)其銷售網絡覆蓋愛爾蘭、英國(guó)、荷蘭等地。
由此,小米才算是在歐洲市場全面(miàn)發(fā)力。
2018 年 5 月,小米在法國(guó)巴黎開(kāi)始了首家小米之家。據了解,即使是下着冰雨還(hái)夾雜着冰雹,在小米之家門口排隊的歐洲消費者幾乎都(dōu)沒(méi)有離開(kāi)的;後(hòu)來,當小米之家在法國(guó)第二間店鋪開(kāi)業的時候,更是迎來了“千人瘋搶”的情況。
即使是在歐洲這(zhè)樣成(chéng)熟度比較高的市場,小米依然堅持高性價比的産品銷售策略,這(zhè)直接拉低了歐洲市場的價格。2018 年 8 月,有調研機構表示,歐盟在 2018 年 Q2 的平均售價同比降低了 10%——究其原因,其中一個因素正是小米的影響。
機構表示,小米在波蘭和俄羅斯市場取得成(chéng)功之後(hòu),快速進(jìn)入西歐市場。雷鋒網注意到,其中的一個關鍵數據是,2018 年 Q2,小米在歐盟範圍内的手機銷量是 2017 年同時期的六倍,這(zhè)足以說明小米在歐盟市場的發(fā)力情況。
同時,根據小米在上市後(hòu)發(fā)布的第一份财報,小米宣稱自己在歐洲多個市場不斷擴張,包括西班牙、法國(guó)、意大利等;截至 2018 年第二季度,小米手機在西歐的出貨量同比增長(cháng)超過(guò) 2700%——雖然這(zhè)個數字的象征意義大于實際銷量的價值,但依然能(néng)夠讓人感受到小米在歐洲市場的發(fā)力。
随後(hòu),小米又開(kāi)始在英國(guó)、意大利等多個歐洲國(guó)家開(kāi)設店面(miàn),以圖獲取更多消費者的青睐。在同進(jìn)行智能(néng)手機銷售的同時,小米也把智能(néng)手機 + 智能(néng)硬件的模式搬到了歐洲市場,形成(chéng)所謂協同效應。
2018 年 11 月中旬,調研機構公布了以歐洲市場爲主體的 EMEA(歐洲、非洲和中東)市場的智能(néng)手機銷量數據。小米的手機出貨量爲 440 萬部,排在三星、華爲、蘋果和傳音(其中傳音是專注于非洲市場的)之後(hòu),同比增長(cháng)率爲 131.6%,翻了一倍還(hái)要多。而另一家機構數據顯示,Q3 小米在西歐的智能(néng)手機出貨量同比增加了 386%,排名第四。
同樣是在 2018 年 11 月,小米之家在英國(guó)倫敦開(kāi)業,首批推出紅米 6A,小米 8,小米 8 Pro 等産品,店内也是人滿爲患。
瘋狂擴張背後(hòu)的隐憂
關于小米的海外戰略,雷軍曾經(jīng)表示,小米全球化布局分爲幾個階段,最先拿印度試點,接着是東南亞,再到俄羅斯和獨聯體,現在是歐洲。毫無疑問,在小米已經(jīng)獲得印度智能(néng)手機市場第一名的前提下,拿下歐洲市場對(duì)小米來說變成(chéng)了當務之急。
但相對(duì)于印度市場,小米在歐洲市場的發(fā)展可能(néng)不會那麼(me)如意。
與印度市場不同,歐洲智能(néng)手機市場是一個高度成(chéng)熟的市場,而且在渠道(dào)上對(duì)線下的依賴更高一點。有數據顯示,在歐洲手機市場,運營商渠道(dào)占比 50%,開(kāi)放市場(線下渠道(dào))占 40%,線上市場(電商)隻有 10%;這(zhè)也正是小米與李嘉誠旗下的公司達成(chéng)合作、并且積極開(kāi)設線下門店的原因。
不過(guò),更重要的一點,是小米在歐洲市場的産品定位問題。此前,來自市場調研機構 GFK 的數據顯示,西歐市場的智能(néng)手機平均銷售單價(ASP)爲 446.7 美元,是除了北美之外,消費單價最高的市場。由此,小米的高性價比打法固然能(néng)夠吸引一定低收入群體的消費者,但更重要的是,小米應該通過(guò)更多技術創新和産品品質的提升,推動其品牌在歐洲中高端智能(néng)手機市場的認知度,從而在獲取利潤的同時,到達更大的消費者群體。
從這(zhè)個角度來說,雷鋒網認爲,歐洲市場才是真正檢驗小米産品創新能(néng)力和國(guó)際化能(néng)力的市場。
當然,在歐洲市場,小米也不乏學(xué)習的榜樣,也就是華爲。經(jīng)曆了十幾年的發(fā)展,華爲在通信設備資源、專利和技術方面(miàn)積累深厚,通過(guò)技術轉化成(chéng)功地體現在産品上,華爲終于獲得了歐洲消費者的認可——當然,華爲的積累也需要時間,而對(duì)于剛剛成(chéng)立八年的小米來說,也許還(hái)不能(néng)操之過(guò)急。