針對(duì)韓國(guó)三星部分智能(néng)手機采用處理器雙軌制，也就是一部分手機采用高通骁龍系列處理器，另一部分手機采用自研Exynos系列處理器，因消費者認爲兩(liǎng)者性能(néng)有落差，因此發(fā)起(qǐ)網絡連署，要求三星放棄使用自研Exynos系列處理器。韓國(guó)三星聲明指出，因高通骁龍系列處理器與自研Exynos系列處理器都(dōu)經(jīng)過(guò)相同嚴格測試，因此不存在性能(néng)落差。
三星在高端智能(néng)手機向(xiàng)來采用高通骁龍處理器與三星自研Exynos系列處理器雙軌并行，2020年三星也繼續販售雙搭載骁龍和Exynos處理器的Galaxy S20系列旗艦及智能(néng)手機，大多數市場販售Exynos處理器版，隻有美國(guó)和中國(guó)大陸等市場采用骁龍處理器。隻是2020年三星出人意料的決定，在韓國(guó)市場銷售的Galaxy S20系列配備骁龍865處理器，不是以往的Exynos處理器。
根據韓國(guó)媒體報導，針對(duì)三星一反常态的決定，是因爲即使經(jīng)過(guò)多次測試，原本預計搭載的Exynos 990處理器仍無法完全達到預期性能(néng)。由于5G支援對(duì)三星Galaxy S20的行銷策略至關重要，使三星決定采用支援5G的效能(néng)更高骁龍865處理器，而不是自研Exynos 990處理器。但此轉變，有市場傳言指出，讓生産Exynos處理器的三星System LSI部門感到羞辱。甚至，三星System LSI部門高層試圖說服移動産品部門取消決定，但最後(hòu)沒(méi)有成(chéng)功。
報導進(jìn)一步表示，三星Galaxy S20在韓國(guó)市場銷售高通骁龍865處理器機款一事(shì)，似乎正說明了真如市場傳言所說的，兩(liǎng)款處理器在性能(néng)真的有所落差的情況。不過(guò)，三星随即發(fā)出聲明表示，Galaxy S20是全新設計的智能(néng)手機，可以改變體驗世界的方式，并且視地區不同，因此Galaxy S20分别搭載Exynos 990或骁龍865處理器。不過(guò)，Exynos和骁龍處理器都(dōu)遵循相同的嚴格标準，進(jìn)行嚴格的實際測試場景，以在智能(néng)手機的整個生命周期内提供一緻且最佳的性能(néng)，因此在性能(néng)上并沒(méi)有的落差。
事(shì)實上，市場人士表示，就算Exynos處理器與高通骁龍處理器存在着性能(néng)落差，但三星可能(néng)不會放棄其Exynos處理器，因爲Exynos處理器仍是三星對(duì)抗高通的重要産品，如果該公司沒(méi)有Exynos處理器，那將(jiāng)完全由高通掌控，并且在價格談判中可能(néng)沒(méi)有太多回旋餘地。另外，保持Exynos處理器計劃的持續，也是三星實現收入來源多元化計劃的一部分，就像中國(guó)大陸手機廠商vivo正在逐漸將(jiāng)某些機型轉移到Exynos處理器一樣，這(zhè)使得過(guò)去因爲存儲器市場的成(chéng)長(cháng)減緩，使得三星的獲利受到巨大沖擊的情況，可以藉由Exynos系列處理器來協助半導體業務提供緩解。因此看來，三星暫時將(jiāng)不會因爲連署放棄Exynos處理器的采用與發(fā)展。