九月下旬，三大運營商先後(hòu)開(kāi)啓5G用戶預約。截至10月12日，三大運營商5G預約用戶總數接近1200萬。喜人的5G預約開(kāi)局顯示了消費者對(duì)5G的高認知，這(zhè)爲運營商全面(miàn)啓動5G商用開(kāi)了一個好(hǎo)頭，同時也意味着5G接受市場考驗的時刻就要到來。
火熱預約源于高認知
自4月底開(kāi)始的5G友好(hǎo)用戶體驗，將(jiāng)接入尾聲。
9月20日，中國(guó)移動首先開(kāi)始5G商用預約。中國(guó)移動表示，客戶自領取5G套餐折扣優惠之日起(qǐ)三個月内如訂購中國(guó)移動全網統一套餐，則訂購後(hòu)可連續6個月享受套餐費折扣。網齡越長(cháng)優惠越多，網齡5年及以上享7折優惠，網齡5年以内享8折優惠。
9月29日，中國(guó)電信的5G商用預約中，新老用戶都(dōu)可享受5G套餐折扣特權，網齡3年及以上享7折優惠，3年以下及新用戶享8折優惠，折扣連續享受6個月。成(chéng)功預約5G套餐後(hòu)，用戶可享受海量5G靓号購買權。
9月30日，中國(guó)聯通也開(kāi)始了5G商用預約，其新老用戶的優惠與中國(guó)電信相仿，網齡3年及以上享7折優惠，3年以下及新用戶享8折優惠，折扣連續享受6個月。
截止到10月12日，中國(guó)移動5G預約用戶超過(guò)682.8萬，中國(guó)電信超過(guò)244.5萬，中國(guó)聯通超過(guò)253.6萬。
在今年4月開(kāi)始發(fā)展5G用戶的韓國(guó)運營商，用了大約40天的時間就發(fā)展了100萬5G用戶，成(chéng)爲5G用戶將(jiāng)快速發(fā)展的有力證明。作爲對(duì)5G準備最爲充分的市場，一旦三大運營商正式發(fā)展5G用戶，用戶定將(jiāng)快速增長(cháng)，推動中國(guó)成(chéng)爲5G用戶最多的國(guó)家。
“現在5G就像一個網紅”。在日前召開(kāi)的一次5G會議中，一位經(jīng)曆過(guò)3G、4G和5G的行内人士說，“好(hǎo)處是5G得到了極大的宣傳，人人都(dōu)在談5G，這(zhè)種(zhǒng)情況在當時3G商用初期是沒(méi)有過(guò)的。”
BIC通訊研究副總經(jīng)理孫琦說，他們在對(duì)消費者做調查時顯示。用戶對(duì)5G的認知沒(méi)有難度，在3G商用初期僅10%的用戶知曉3G，4G初期達到80%，5G初期則高達99%。有64%的消費者知道(dào)5G將(jiāng)給生活帶來革命性改變，而且有42.4%的消費者知道(dào)，并且主動了解過(guò)5G。
消費者會爲5G而換機
在5G商用預約頁面(miàn)上，目前運營商已經(jīng)推出數款5G手機供用戶選擇。主要有華爲Mate20X 5G版、三星Note10+5G版、小米9Pro 5G版、vivo NEX3 5G版和IQOO Pro 5G版、中興天機10Pro 5G版等款式，标價範圍在3700元到7500元之間，大大低于年初預計的8000元以上的價格。
據BIC的調查，消費者會爲5G而換機。在諸多科技因素中，有56%的消費者會爲了5G換機。而且消費者很關心5G資費，有33.6%的用戶希望買5G手機，享話費折扣;27.3%的用戶希望辦5G合約，5G手機直降;也有26.5%的用戶希望以舊換新。此外，不少消費者也希望通過(guò)贈送5G大禮包、手機分期購、信用購機的方式購入5G手機。有53.7%的用戶在選擇購買5G手機時，希望是NSA/SA雙模手機，願意買NSA單模的用戶僅占7%。此外還(hái)有相當一部分消費者不了解5G這(zhè)兩(liǎng)個模式。
目前5G版手機比4G版同款手機普遍售價高出千元以上。調查顯示，消費者願意爲5G手機多花些錢。現在持有千元機的用戶有68%的人願意換更貴的手機。從整體上來看，有17%的人表示有意願買4000元到5000元區間的5G手機，26%的人願意買3000元到4000元的，25%的人願意買2000元到3000元，意向(xiàng)選2000元到5000元區間5G手機的消費者占近70%。
5G必會重塑市場格局。從2G到4G，不同代際的移動通信“捧紅”了不同的企業，5G將(jiāng)成(chéng)爲搶占市場的重要力量，存量用戶的流失會改變格局。盡管5G的業務不僅僅是人與人的通信，而是看向(xiàng)了萬物互聯，但5G用戶的争奪勢必比4G更激烈。華爲、OPPO、vivo、小米等都(dōu)在建立圍繞着手機的智慧連接。例如，智能(néng)家庭，其核心控制將(jiāng)會歸集，目前看到的最大的歸集點還(hái)是手機;例如智慧出行，車機與人的聯系還(hái)是歸集于手機;再如各種(zhǒng)可穿戴設備，依然歸集于手機。中國(guó)移動曾在分析“大連接”戰略中，認爲一個手機能(néng)夠帶動10個相關的智慧連接。因此關注用戶所關注，是5G啓動消費級市場的關鍵。
從目前的傳統調查看，消費者對(duì)5G的關注點包括網速更快、體驗更好(hǎo)，也包括網絡成(chéng)熟、覆蓋更廣、應用場景更豐富等方面(miàn)。未來随着各種(zhǒng)設備智慧化水平的提升，真正的移動物聯網將(jiāng)會形成(chéng)，如何使消費者在這(zhè)張網上得到好(hǎo)的體驗，也將(jiāng)是運營商獲客的重要因素。
明年手機銷售量將(jiāng)反彈
2019年，整個手機市場增長(cháng)十分乏力，銷售量摸頂。從4G用戶量的增長(cháng)看也是如此，三大電信運營商的4G用戶增長(cháng)率從2018年到2019年表現十分乏力。國(guó)内手機的普及率從2017年開(kāi)始就達到了102%，2018年、2019年達到110%以上的普及率，手機已經(jīng)成(chéng)爲典型的存量市場。
同時用戶的換機周期也更長(cháng)。孫琦說，2018年第一季度消費者換機周期首次超過(guò)2年，2019年有持續延長(cháng)的趨勢。2019年上半年，3000元以上的手機銷量占比28%，同比增長(cháng)15%;1500元到2000元區間的銷量占比20%，同比增長(cháng)10%;千元以下手機的銷量同比下跌了28%;2000到3000元區間的銷量則同比下跌42%，跌幅最深。
但5G給明年帶來希望，手機銷售預測會比2019年增長(cháng)5%。同時5G産業的價值增量會更大，4G體現的是單一産品的價值，手機硬件配置升級、手機軟件應用特别豐富;5G則是多種(zhǒng)産品構建成(chéng)智慧生态的方式，通過(guò)掌握核心入口，完善生态産品，提供良好(hǎo)的用戶智慧生活的體驗。
據預測，2020年，5G消費者將(jiāng)占三成(chéng)。