随着新一代信息技術的廣泛應用，服務外包呈現出數字化、智能(néng)化、高端化、融合化的新趨勢，爲此，商務部等8部門發(fā)布了《關于推動服務外包加快轉型升級的指導意見》（以下簡稱“《意見》”），對(duì)集成(chéng)電路設計等信息技術相關産業提出了具體的指導意見。
意見指出，到2025年，我國(guó)信息技術外包（ITO）企業和知識流程外包（KPO）企業加快向(xiàng)數字服務提供商轉型，業務流程外包（BPO)企業專業能(néng)力顯著增強，服務外包示範城市布局更加優化，發(fā)展成(chéng)爲具有全球影響力和競争力的服務外包接發(fā)包中心。
主要任務方面(miàn)，意見指出，支持信息技術外包發(fā)展。將(jiāng)企業開(kāi)展雲計算、基礎軟件、集成(chéng)電路設計、區塊鏈等信息技術研發(fā)和應用納入國(guó)家科技計劃(專項、基金等)支持範圍。培育一批信息技術外包和制造業融合發(fā)展示範企業。
培育新模式新業态。依托5G技術，大力發(fā)展衆包、雲外包、平台分包等新模式。積極推動工業互聯網創新與融合應用，培育一批數字化制造外包平台，發(fā)展服務型制造等新業态。同時，完善統計界定範圍。將(jiāng)運用大數據、人工智能(néng)、雲計算、物聯網等新一代信息技術進(jìn)行發(fā)包的新業态新模式納入服務外包業務統計。
意見還(hái)提出，大力培養引進(jìn)中高端人才。推動各省市將(jiāng)服務外包中高端人才納入相應人才發(fā)展計劃。鼓勵符合條件的服務外包企業對(duì)重要技術人員和管理人員實施股權激勵；完善包括普通高等院校、職業院校、社會培訓機構和企業在内的社會化服務外包人才培養培訓體系，鼓勵高校與企業開(kāi)展合作，加快建設新工科，建設一批以新一代信息技術爲重點學(xué)科的服務外包學(xué)院。